Miałam pracę, taką weekendową, dzięki której mogłam sobie pozwolić na trochę więcej. Wzięłam jedną pożyczkę. Wiadomo – lepsze ciuchy, markowa torebka, iPhone… Potem drugą – na wakacje z przyjaciółmi. Początkowo nie było problemów. Pracę straciłam jak tylko zaczęła się pandemia. Przyszedł list z KRUKa i początkowo nie wiedziałam, co z tym zrobić. Mama poradziła mi, żebym się odezwała. Przeczytałam, że można załatwić to przez internet. Napisałam na czacie i ta Pani we wszystkim mi pomogła. Wspólnie ustaliłyśmy takie warunki spłaty, na które mnie stać.

Alicja, studentka kulturoznawstwa, 24 l

Kiedy mąż stracił pracę, wszystko się posypało. Mieliśmy kilka pożyczek i zabrakło na spłatę. Próbowałam dorabiać, ale z dwójką małych dzieci nie było to łatwe. Zwlekałam, bo krępowałam się rozmawiać z doradcą i w końcu zalogowałam się na e-kruk.pl i zobaczyłam, jakie są możliwości spłaty, nie zastanawiałam się ani chwili dłużej. Wcześniej przecież pomogli mojej mamie. Sama ustaliłam takie raty, na które mnie stać. Dzięki temu dzisiaj żyje nam się dużo lepiej i wszystko zaczyna się powoli układać. Już się nie martwię, że zabraknie nam na pieluchy, że nie będzie nas stać na dentystę. Powoli marzę o krótkim urlopie.

Ewa, na urlopie wychowawczym, 38 l

Nigdy bym nie pomyślał, że przyjdzie taki czas kiedy zostanę z długami. Wszystko spłacałem na czas! Ale syn miał kłopoty i chcieliśmy z żoną pomóc. Tu kredyt, tam pożyczka i sam nie wiem, kiedy tyle się tego nazbierało. Gdy żona zachorowała, okazało się, że na te raty ciągle brakuje. Ja nie miałem głowy, żeby o tym myśleć. Szczerze mówiąc, liczyłem, że się przedawni, że samo się rozwiąże. Zadzwoniła Pani z KRUKa, wysłuchała mnie i doradziła. To nie była łatwa rozmowa, ale dzięki temu nie grozi mi komornik czy postępowanie egzekucyjne i mogę spać spokojnie.

Krzysztof, emerytowany nauczyciel, 65 l