Rzeczywistość, w jakiej obecnie funkcjonujemy, wymaga wielu zmian. Dlatego dla bezpieczeństwa naszych klientów i pracowników zawieszamy wizyty domowe doradców oraz czasowo wstrzymujemy obsługę w placówkach. Jeśli więc dostałeś list od KRUKa, informacje na temat wszystkich zadłużeń znajdziesz na e-kruk.pl.
Jakie masz możliwości? Dwie: regulujesz zobowiązanie od razu albo decydujesz się na spłatę w ratach.
Od czego zacząć?
- Przeczytaj uważnie list. Dowiesz się, skąd wziął się dług, ile wynosi, i jakie są terminy spłaty. Znajdziesz tam również numer konta, na który należy wpłacić pieniądze oraz numer sprawy, który przyda Ci się za każdym razem, kiedy się z nami skontaktujesz.
- Załóż konto na e-kruk.pl. To naprawdę proste, wystarczy, że:
- przygotujesz otrzymany w liście numer sprawy;
- wypełnisz pozostałe pola i zaznaczysz checkboxy;
- klikniesz w przycisk „Zarejestruj się”;
- aktywujesz swoje konto, klikając w link, który otrzymasz w e-mailu.
- Po aktywacji konta możesz się zalogować i korzystać z platformy.
- Po zalogowaniu się zobaczysz intuicyjny „pulpit”, gdzie zobaczysz swoje sprawy w KRUKu*
- Sprawdź każdą ze spraw. Przy każdej z nich zobaczysz, jakie możesz wykonać akcje. Teraz samodzielnie zdecyduj, czy wolisz:
- spłacić dług, dokonując kilku wpłat, bez konieczności podpisywania porozumienia;
- dokonać jednorazowej wpłaty, by spłacić całe zadłużenie;
- podpisać z nami ugodę ratalną, co pozwoli Ci na dopasowanie wysokości i terminu rat do swoich możliwości finansowych.
- Jeśli wybrałeś porozumienie ratalne:
- wypełnij krótką ankietę finansową;
- wybierz termin opłacania raty;
- przesuń suwakiem w prawo lub w lewo, żeby wybrać kwotę raty;
- uzupełnij dane adresowe;
- udziel pełnomocnictwa do podpisania ugody przy użyciu podpisu elektronicznego;
- kliknij w przycisk: „Przejdź do podpisu”.
- Teraz złóż zlecenie stałe w banku lub uruchom automatyczną płatność cykliczną . To dobre rozwiązanie, ponieważ nie musisz co miesiąc ustawiać na nowo każdego przelewu. Oszczędzasz wtedy czas – proces jest automatyczny, bez Twojego udziału.
Dlatego jeśli dostałeś list od KRUKa i wciąż masz pytania, zostańmy w kontakcie. Nasi konsultanci są dla Ciebie dostępni.
Formularz kontaktowy na pl.kruk.eu/klienci/kontakt.
Dlaczego warto założyć konto na e-kruk.pl?
Zarzadzanie długiem online to rozwiązanie dla różnych grup osób. Zarówno dla takich, które nie czują się komfortowo rozmawiając o swoim zadłużeniu, jak i tych, które cenią sobie wygodę, oszczędność czasu i łatwość obsługi. Platforma e-kruk.pl pozwala m.in. na samodzielne wybranie warunków spłaty, takich jak termin płatności raty, dopasowanie wysokości raty do swojego budżetu czy dołączenie do programu bonusowego.
- Wszystkie zadłużenia obsługiwane przez KRUK S.A. w jednym miejscu.
Masz u nas więcej niż jedną sprawę? Rejestrując się na e-kruk.pl i wpisujesz jeden numer sprawy, zyskujesz 24 h przez 7 dni dostęp do informacji na temat WSZYSTKICH swoich zadłużeń. - Bezpieczeństwo danych osobowych.
Do Twojego konta na e-kruk.pl masz dostęp tylko Ty – zupełnie jak do konta bankowego, przez które swobodnie opłacasz rachunki. - Twoja jedna decyzja = szybkie rozwiązanie problemów finansowych:
- Dysponujesz akurat większą kwotą? Jednym kliknięciem możesz pozbyć się zadłużenia. Wystarczy, że skorzystasz z opcji spłaty całości.
- Wolisz zamienić dług na zwykły comiesięczny rachunek do opłacenia? Nie ma sprawy, wystarczy, że elektronicznie podpiszesz z nami porozumienie ratalne.
- A przy tym wszystkim nie musisz wcale kontaktować się z nami. Na e-kruk.pl samodzielnie podejmujesz decyzje o swoim długu.
- Nie musisz drukować dokumentów, wychodzić z domu, czekać w długich kolejkach i ponosić kolejnego kosztu za wysyłkę listu.
Wciąż masz jednak wątpliwości, zadzwoń: 71 8888 000. Jesteśmy do dyspozycji niezależnie od sytuacji.
*Te sprawy, w których wierzyciel zezwolił na obsługę online
